Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e presso l'Atelier è la società Flosh Novae, con sede legale e sartoriale a Venezia, Italia.

Per qualsiasi chiarimento o per l'esercizio dei diritti garantiti dalla legge, è possibile contattare il Titolare del Trattamento ai seguenti recapiti riservati:

• Denominazione: Flosh Novae
• Email DPO / Privacy: [email protected]
• Sede Atelier: Palazzo Grimani da San Luca, San Marco 4022, 30124 Venezia VE, Italia

2. Tipologia dei Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Flosh Novae raccoglie ed elabora i dati personali forniti volontariamente dagli utenti e dai clienti sartoriali secondo i principi di correttezza, lecito trattamento e trasparenza.

a) Dati di Contatto e Prenotazione Appuntamenti

Raccogliamo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e preferenze sartoriali per gestire le richieste di appuntamento privato, la realizzazione di capi su misura e la fornitura dei servizi dedicati.

b) Dati Fiscali e di Fatturazione

In caso di acquisto o commissione sartoriale, elaboriamo codice fiscale, partita IVA, indirizzo di residenza e coordinate di pagamento per adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali vigenti.

c) Dati Analitici e di Navigazione

Raccogliamo dati di navigazione aggregati e anonimizzati (indirizzi IP mascherati, log di sistema) per garantire la sicurezza del sito e migliorarne le funzionalità tecniche.

3. Basi Giuridiche del Trattamento (Art. 6 GDPR)

Il trattamento dei dati personali da parte di Flosh Novae si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b): necessarie per soddisfare richieste di appuntamento, preventivi e realizzazione dei capi sartoriali.
• Consenso espresso dell'interessato (Art. 6.1.a): per l'invio di inviti riservati a sfilate, presentazioni di collezioni private e comunicazioni di marketing.
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c): rispetto delle norme fiscali, tributarie e commerciali italiane ed europee.
• Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f): tutela dei diritti in sede giudiziaria e prevenzione di frodi.

4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti automatizzati e cartacei con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. Flosh Novae adotta rigorose misure di sicurezza tecniche ed organizzative (crittografia SSL/TLS, controllo degli accessi a doppio fattore, backup periodici) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.

5. Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention)

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto per appuntamenti: conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto in assenza di contratto.
• Dati di acquisto e fatturazione: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e di legge (Art. 2220 C.C.).
• Misure e schede sartoriali personalizzate: conservate per tutta la durata del rapporto con il cliente per consentire riordini futuri, salvo richiesta di cancellazione.

6. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, il cliente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti di Flosh Novae:

• Diritto di Accesso (Art. 15): ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
• Diritto di Rettifica (Art. 16): aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (Art. 17): richiedere l'eliminazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18): richiedere il blocco del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di Opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legati alla propria situazione particolare.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta a Flosh Novae via e-mail all'indirizzo [email protected]. Qualora l'utente ritenga che il trattamento violi le norme vigenti, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati raccolti da Flosh Novae sono trattati e conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non viene effettuato alcun trasferimento di dati verso paesi terzi privi di decisioni di adeguatezza da parte della Commissione Europea.